Notre agenda informatique interactif vous permet de bénéficier d’un service adapté à votre demande avec rapidité : un pré-décroché accueille vos patients en musique et les assure d’une réponse à leur appel.
Un des premiers centre d'accueil téléphonique du Pays-Basque
Méditel a été créée en 1990 nous sommes l’un des pionniers dans cette activité d’externalisation de gestion des lignes et secrétariat.
La stabilité de notre équipe de secrétaires et l’exclusivité dans le domaine médical contribuent à notre efficacité.
Réactivité et adaptabilité de notre capacité de répondre
Disponibilité maximale
Nous répondons 24h/24, 7j/7 votre ligne est gérée sur la plage horaire que vous souhaitez ; ainsi vous êtes joignables pour les urgences ou vos confrères.
Intéractivité, sécurité, mobilité
Votre agenda interactif et sécurisé est accessible 24h/24 par pc, mac, tablette, iPhone et smartphone.
Vous pouvez suivre les modifications et vos appels en temps réel quel que soit l’endroit où vous vous trouvez en France où à l’étranger dès lors qu’il y a une connexion internet
Nous prenons en compte vos consignes spécifiques chaque jour.
Lors de votre absence, les informations importantes peuvent vous être transmises par SMS.
Confidentialité
Clause de réserve et secret professionnel sont exigés de chacune de nos secrétaires.